Отдыхали с семьей в январе 2018. Летели от Библио Глобус (Kilit Global). Начну, пожалуй, с минусов от туроператора. Прилетели 2 января в 20 вечера. Встретили, посадили в автобус. Гид — Екатерина. Всю дорогу только и делала, что жаловалась на то, что она устала. Никаких рассказов, пояснений и т.п. В отели с туристами не заходила, а после заезда во второй по счёту отель вообще покинула автобус.
Прибыли в Альва Донна. Заселение прошло хорошо, дали два номера рядом 1557, 1558. Номера приличные. Окна во двор. С балкона видно кусочек моря. Ресторан работает до глубокой ночи, удалось поужинать, даже клубнику вынесли. Потом, правда, мы ни её, ни гранат не видели, не смотря на то, что сезон и по дороге в Анталию с лотков продают. По регистрации в Топ Хотелс фрукты в номер принесли только на второй день, после напоминания. Рыбный ресторан не работает. Еда вкусная, разнообразная. Только у ребёнка от какого‑то коктейля аллергия случилась. Бассейны и под крышей и открытый — можно купаться. Сауны, хамам, спа — всё хорошо. Минус, как всегда создают некоторые «руссо туристо». Бесплатные алкогольные напитки делают своё дело. Напьются до невменяемости потом кричат ночью, выясняют отношения, но администрация отеля мер не предпринимает, никто не спешил успокоить горлопанов хотя было 2 часа ночи и орали они прямо перед рецепцией.
Утюг в отеле не дают. Погладить футболку стоит 6 €, на эти деньги можно новую купить. Wi — Fi хороший, работает везде, в том числе и на пляже. Один раз был сбой часа на четыре.
Заказали у гида поездку на шопинг в салон кожи и меха. Вещи сшиты качественно, много реплик. Ценник заряжен до нереального, но торг решает всё (например начальная цена куртки была 1800€, а купили за 300$). В золотом салоне даже торговаться смысла нет. Дорого!
Заказывали через гида экскурсию Демре — Мира— Кекова. Все красиво! Поездка в целом понравилась, экскурсовод рассказывал отлично. Но в Демре нас привели в церковную лавку с запредельными ценами и очень навязчивым персоналом. Питание во время экскурсии — просто кошмар!!! Привезли в какую‑то забегаловку, где из того что дали можно было есть только хлеб и салат. Ну и ещё, видимо из экономии, на баркас загрузили две группы туристов с двух автобусов. Морская прогулка — отлично получилась. С погодой повезло, даже не смотря на прохладную воду человек 10 искупались.
Ещё про поездки! Не берите у гидов поход в спа! Этот кошмар вообще вспоминать не хочется. Вместо спа салона привезли в какую‑то общую баню низшего разряда. Пришлось это «удовольствие» прервать, потребовали немедленно отвезти нас в отель и вернуть деньги. Деньги вернули сразу. Написал жалобу руководству Kilit Global.
В рождество в отель вечером для выступления привезли какую‑то местную группу. Лучше бы сразу пели под «фанеру», а не «минусовку» а то гитарист не попадал в ноты и просто портил своими вступлениями песни, а потом вообще весь репертуар был сведён к турецкой музыке, поздравили с рождеством православных…
Ну и плюсы: пляж свой, территория большая, оборудованная, красиво обустроенная, персонал приветливый, практически все говорят на русском, а если и не говорят, то понимают. Номера убирают нормально. Минибар бесплатный, Каждый день пополняется, из алкоголя в нем только 2 бутылочки пива. Анимация на хорошем уровне, каждый день какая‑нибудь программа.
Если соберёмся снова в Турцию — велика вероятность, что снова поедем в Alva Donna Exclusive.

Отдыхали в отеле с 2 по 9 января с дочкой 4 года. Заселили быстро и дали номер даже с видом на море в 4 корпусе, что ещё удобно из‑за близости к СПА, так как там был как раз наш лифт. Кровать большая и удобная, принесли подставку и халатик для ребёнка, по запросу пополнили шампуни и гели, минибар был полный и пополнялся без напоминаний. Чемоданы принесли в номер. Также потом забирают, если вы их хотите обернуть плёнкой (5 долларов). При входе в ресторан есть влажные салфетки, спрей для рук, конфетки. Есть отдельный ресторан для деток с маленькими столиками и холодильником с соками и молочными коктейлями. Там же можно взять одноразовые нагрудники. Близко море. Подогреваемый бассейн с горками. Две пары лебедей в местном водоёме (у черных есть малыши)). На этом, пожалуй, плюсы закончились. Добавила фото преимущественно недостатков потому, что может быть они кому‑то помогут более детально описать картину отеля. Жаль, что я в своё время таких фото не увидела. Конечно читали в отзывах про усталость номеров, но чтобы до такой степени отель был старым — не ожидали. Когда‑то это был шикарный отель, но с момента постройки не обновлялось ничего. Мы так и прозвали его «шикарное старьё")). Кстати, муж писал отзыв ещё из отеля, до сих пор почему‑то не добавили...То, что пишут в описании про реконструкцию в 2013 году — имеется ввиду строительство нового корпуса, а не ремонт старого. Потёртости и обшарпанность мебели везде. В холле мебель вся поцарапана (подлокотники), на столе скол на стеклянной столешнице в углу, запросто можно перезаться. Пол под ковром с какими‑то ямами. Мостики и все покрытия на улице тоже не приводились в порядок давно. Элементарно покрасить не могут. Главным критерием выбора отеля были сервисы для детей (детская площадка, миниклуб, минидиско). Самым большим разочарованием стала детская площадка — она просто не пригодна для игры детей и даже опасна. Впрочем, мы там никого и не видели. Хотя на фото отеля или в группе ВК всё выглядит новым, ярким и красивым. Т.е. отель умышленно вводит в заблуждение. Прогнутые деревянные настилы на комплексе, сломанные качели‑пружинки, ржавые крепления качелей, песочница без песка и всё это очень старое. Через дорогу от отеля есть не плохая городская площадка. Миниклуб есть и там даже занимаются, но он тоже давно не ремонтировался. Сдедующим разочарованием было минидиско — в душном тёмном помещении ночной дискотеки с совершенно не интересной музыкой и 2 аниматорами каждый день в одинаковой одежде. 6 января выступали миньоны абсолютно без сюжета — стрелялки‑кривлялки и пугалки под музыку. Мы ушли. Это Турция и такое вижу впервые и, к слову сказать, не понимаю людей, которые пишут, что в Турции 15 раз и это лучшее место, куда хочется вернуться. Я в Турции третий раз и это полное разочарование! Взрослая вечерняя анимация в лобе‑баре на малюсенькой сцене. Мест никогда нет и накурено. Смотрели этажом выше стоя. Питание хорошее, но не прям супер. Связываю это с не сезоном. Хотя первые два дня давали клубнику, но она была грязная. Мыли в стакане воды. Обслуживание в ресторане без претензий. Также, как и многие здесь, отметилась в „я еду“, но про комплимент пришлось напомнить на 5 день отдыха. Принесли только фрукты, сумку выпрашивать больше не стала. Вечерние шоу тоже оставляют желать лучшего — пели, конкурсы устраивали. Никаких проф шоу, турецких шоу. Возможно, тоже не сезон, но это всё-таки НГ праздники и путёвка стоит соответственно. Не очень удобно построен сам отель. Чтобы попасть в свой номер, нужно сесть на свой лифт), до которого идти не ото всюду удобно. В номере мебель тоже вся потёртая, раскладное кресло оказалось сломанным, но ребёнок 4 лет не доставал до середины, где была проблема (середина прогнута), поэтому нам не мешало. Убирались нормально, часто меняли бельё и полотенца, но полотенца старые очень встречаются и рваные и совсем не пахнут чистыми. Как будто просто высушили или простирали без порошка. Тюль в пятнах. В СПА неудобно, что из бассейна можно выйти на улицу, а там сломана дверь и если кто‑то вручную её не закрыл, то сразу холодно и купаться не комфортно. Бассейн не большой и достаточно много народу. С утра ходить лучше всего. Отдельная тема — это удалённость отеля. Это конечно претензия к туроператору, который предлагает его как Белек, но он находится в таком захолустье, что мы устали из него выбираться и обратно добираться за время наших 3 экскурсий. Так что имейте ввиду, планируя там экскурсии. По пути в Анталью собирали туристов по отелям 2 часа. С нас начинают и нами заканчивают. Очень советую экскурсию от Анекса „Старый город Анталья“. Погуляли по старому городу, покатались на кораблике, дегустировали вино, очень вкусный обед с видом на море, посетили водопад. Ещё в отеле есть комната с автоматами (платными), половина из которых не работает, а остальные тоже все сильно устаревшие. Отдельно хочу отметить проблемы с горячей водой в номере. Перепады прстоянно. И даже если она есть, то в процессе может стать холодной. Только намылишь ребёнка — вода за это время становится холодной и так почти каждый день. С погодой повезло, но ожидания не оправдались. Мы не получили от отеля того, за чем ехали. Удивляет количество положительных отзывов и рейтинг отеля. Что‑то здесь не так. Очень жалею, что выбор пал не на Белис де люкс, стоили они одинаково. Это был наш первый совместный отдых и хотелось конечно его в полном объёме.

Мои впечатление об Alva Donna Exсlusive в целом положительные.
Отзыв решила написать в первый раз, раньше как‑то не доходили руки и времени не было. В Турции я была уже несколько раз летом в пятизвездочных отелях Belconti Resort и Letonia Golf Resort club и др.
Заселение в отель. Прилетели рано утром. Номер дали сразу. Все работники рецепшн обучены базовым разговорным фразам по‑русски: «Добрый день, мадам. С праздником. Хорошего отдыха. Ваш номер готов и так далее». Что радует. Чемодан принесли, все как положено.
Номер. Маленький стандарный номер, приятный с виду, из окна вид на бассейн и аквапарк, за ними море, прямо над СПА, что удобно. Однако пахнет хлоркой в холле и на лестнице к номеру— это неприятно. Номер соответствует цене, которую мы заплатили. Зимой дешевле, чем летом. Из минусов— требует генеральной уборки и косметического ремонта, как минимум. Покраска балкона потрескалась, там стоят два видавших виды дешевых пластиковых стула зеленого цвета, покраска стен тоже со следами износа, плинтусы и мебель ободранные. Ковролин грязный, в пятнах, его бы хотя бы убрать с помощью моющего пылесоса и уже было бы плюсом. Мебель можно было бы обработать полиролью для мебели— это позволило бы ей выглядеть лучше. В номере очень мало полотенец. Два маленьких и два больших, одно для ног. Это нонсенс— в отеле пять звезд полотенец в номере должно быть больше. Халаты и тапочки белые, в номере при заселении были. Что порадовало— пляжная сумочка с логотипом отеля. В номере зимой было тепло. Выключали кондиционер, он был настроен на теплый воздух, спали с немного приоткрытым окном. Комплимент от отеля принесли только после моего звонка по телефону на Guest relation: открыточка, тарелка с фруктами и еще одна сумочка с логотипом отеля.
Уборка номера. Ежедневно, просто подметают пол, если и используют пылесос, то в углах остается пыль, я нашла несколько длинных темных волос от предыдущих постояльцев. Оставляла чаевые— на качество уборки это не повлияло. Никаких лебедей, розочек и тому подобное, даже удивительно, в других отелях нам крутили из полотенец разные красивые фигурки. Это не главное, но мелочишка, обращающая на себя внимание. Постельное белье белое, чистое, новое. У нас было две отдельные кровати, пять подушек разного размера в белье и две декоративных. Покрывало как водится на треть кровати. Меняли белье регулярно. Постель удобная, подушки нормальные, одеяло теплые. Шампуни доставляли по мере использования. Минибар пополняли регулярно и без вопросов.
Еда— нормальная. Все есть. Большой выбор, но без люксовых изысков, то есть, смусси из фруктов, разнообразных свежевыжатых соков, креветок, семги, каре ягненка и тому подобное в ресторане не было. Мороженое, заявленное на сайте, мы искали везде— его не было нигде. Все свежее. Попробовать все блюда— нереально. Что мне понравилось: наисвежайшая зелень, сладкие фрукты, речная форель, запечённая целиком (морскую тоже давали, но она была половинками и не такая сочная), печеные перцы, чизкейк с вишней, шоколадное песочное пирожное, суфле из тыквы. Каждый найдет, что ему покушать. Для детей есть отдельный зал, там немного другие блюда и отдельный большой холодильник с соками и молоком. Мой сын подросток, кушал во взрослом зале, как я его не убеждала поесть рыбки, он лопал борщ и макароны с сыром, жареную картошку, куриные пальчики в панировке, пиццу и тому подобное. Перепробовал все виды молока— шоколадное, клубничное, банановое, соки. Спросила, что больше всего понравилось— молочный коктейль в баре.
Анимация— спокойнее , чем летом. Мы поиграли в дартс, бочу. Видела аквааробику в бассейне, но как‑то мне по времени не совпало, она была в три часа, сразу после обеда— мне неудобно. Аниматоры ненавязчивые. Вечером маленькая развлекательная программа: музыкант играл на скрипке, потом были простенькие развлечения. Караоке, бинго и тому подобное. В наш приезд был конкурс мистер отель, который однозначно украсили русские спортсмены, приехавшие на сборы, один из которых этот конкурс и выиграл. Кстати , спорстмены вели себя очень организованно, тихо, не пили, не курили и выглядели супер аккуратно в красивой спортивной форме. В детский клуб сын не ходил, так как развлечения ориентированы на детей до 12 лет, подросткам там не интересно. Поиграли в пин‑понг пару раз. Можно играть в футбол, баскетбол и теннис. Есть отдельные платные занятия с инструктором.
Территория, здания— симпатичные, ухоженные, нам понравились. Соответствует пяти звездам. Немножко есть следы износа в оформлении. Красивый общий имидж. Немного потертые стулья, приглядываешься… внизу— отвалившаяся покраска, но не так , чтобы критично. Через дорогу расположен делюкс корпус— он более новый. Бассейнами пользовались только теми, что были подогреты, а их было два. Один закрытый, один на улице с горками. Вода примерно 25 градусов. Горок шесть штук. Ребенку понравилось. Каждый день катался на горках. Море холодное, градусов 16, мы в море не купались. Можно посидеть возле моря и подышать морским воздухом или побродить по пляжу, разглядывая ракушки. Спа центр— ходили в хамам и сауну. Отлично. Полотенца там давали без проблем, в необходимом количестве. Места были всегда.
Порадовала зимняя концепция отеля. Для отдыха с сыном подогреваемый бассейн и горки на улице в Турции зимой это отлично. Погода во время нашего отдыха была солнечная, нам повезло, воздух днем около 20 градусов, один день был дождливый. Самое время для прогулок и экскурсий.
Конечно, надо понимать, что зимой не сезон, работают не все бары, в ресторане часть закрыта— постояльцев значительно меньше, чем летом.

Только вчера прилетели с отеля, поэтому пока свежи воспоминания об отдыхе решил написать.

В данном отеле мы отдыхали уже в четвертый раз, поэтому можем считаться постоянными клиентами данного отеля.
До этого всегда отдыхали в сезон, и вот решили в первый раз посмотреть на отдых в Турции в низкий сезон (зимой).

Не буду подробно описывать отель, т.к. это уже делал не раз в предыдущих отзывах
Постараюсь дать краткую характеристику зимнего отдыха в данном отеле и в Турции в целом, в зимний период.

Мы отдыхали в отеле 7 дней, так вот по погоде была следующая картина:
1,2 день — было солнечно. 3 день — пасмурно, но без дождя, 4,5 — был дождь почти на целый день, с небольшими перерывами, 6 день — было пасмурно с редким дождем, 7 — день было солнце.
Температура от +12 до +17 градусов, когда солнце — тепло, когда пасмурно и дует ветер — надо одевать куртку. Напоминает раннюю весну в России.

Из плюсов отдыха в данный сезон — отсутствие большого кол‑ва отдыхающих.
Если нужен спокойный отдых, и купание в море не критично — то это самое то.

Плюсы отеля:

1. Красивая и ухоженная территория. Все красивое и аккуратное.
2. Питание — хотя питание и намного скромнее, чем в сезон (в плане выбора блюд) — все вкусное и свежее. Повара, как всегда на высоте. Одно время даже делали борщ на обед. Плюс всегда было мясо на гриле (курица или индейка). Т.е. питание простое, но вкусное и сытное. Крабов, клубники, мороженного и прочих изысков, как в сезон — нет.
3. Сервис: в баре, ресторане, а также на ресепшене — все отлично. Персонал дружелюбен, старается во всем помочь.
4. Аквапарк, бассейны, бани — все работало, как и было обещано. Аквапарк работал 4 часа в день, даже если там не было не одного отдыхающего. Бассейн рядом с ним подогревался до комфортной температуры.
5. Живой уголок: лебеди у главного корпуса и коты, которых на территории отеля в этот раз было большое кол‑во. Все они были очень дружелюбны и дополняли колорит отеля.
6. Пляж — хотя был и не сезон, но пляж был чистый. Лежаки были выставлены, пляжные полотенца выдавались без ограничения. Можно было полежать на лежаке. Самые смелые даже купались в море.

Из минусов можно отметить следующее:

1. Уборка номеров — об этом уже писали, но повторюсь еще раз. Уборка номеров — слабое место отеля. Вся уборка сводиться к замене полотенец и уборке мусора из ведра. Больше ничего не убирается, к сожалению. И чаевые не исправляют ситуации.
2. Анимация — если дневная анимация еще как‑то была активна (дартс, аквааэробика и т.п.) то вечерняя анимация была откровенно слабой. Единственный вечер — который запомнился это выступление девушки с красивым голосом, которая пела песни. В остальные дни были какие‑то невыразительные вечера (то караоке, которые пели сами отдыхающие; то лотто; то угадывание артистов, то угадывание городов и т.п.) Программы были откровенно слабыми, по образу самодеятельности в старых советских пансионатах. И отдыхающие явно скучали и спасались алкоголем из бара. Это самое слабое место отеля, т.к. в не сезон это очень важно, т.к. вечером больше особо делать нечего.
3. Номерной фонд в старом корпусе — до этого мы всегда отдыхали в новом корпусе, но зимой он не работал, поэтому заселили в старый корпус. В нем действительно мебель уже старовата и номера явно требуют реновации.
4. Расположение отеля — при групповом трансфере в отель, он находиться в самом конце развоза, поэтому отлдыхающие попадают в отель самыми последними, а забирают их в аэропорт — самыми первыми, что не совсем удобно, т.к. приходиться кататься по всем отелям при заезде и выезде.

В целом если резюмировать — данный отдых является хорошей альтернативой отдыху в Подмосковных отелях.
Из‑за близкого расстояния — добираться достаточно быстро. Сервис — на высоте. Цена — ниже чем в Подмосковье. Погода  — достаточно комфортна. Мало отдыхающих, что создает чувство уединенности.

Оптимальный срок отдыха — неделя, т.к. больше скорее всего будет скучно.

Всем привет! В отеле Альва Донна отдыхала вместе с семилетней дочерью. По приезду поразила красивая архитектура главного здания. Рецепция украшена шикарными букетами цветов. На столике приготовлены угощения для приехавших гостей: турецкие сладости, конфеты, соки, шампанское. Заселили нас в течении пятнадцати минут. Номер понравился, свежий ремонт, интересный дизайн. В номере предусмотрено все до мелочей: от пилочки до ногтей до ушных палочек. Мини‑бар пополнялся ежедневно: колой, фантой, пивом, минералкой, соками. Уборка номера проводилась регулярно и очень качественно.

Порадовала анимация, особенно детская. Дочь целыми днями проводила в мини‑клубе и привезла с собой бусы, которые сама сделала, футболку, медаль, которую выиграла в конкурсе. Днем аниматоры сопровождали детей в ресторане, а вечерами проводили мини‑диско. Питание в отеле выше всяческих похвал, всего так и не успела попробовать. В рыбном ресторане подавали королевские креветки, морской язык, вкуснотища. В барах огромный выбор коктейлей, импортного алкоголя. Перекусить можно и в баре на пляже. Многие сотрудники, кстати, свободно владеют русским языком. Отдыхом остались очень довольны!

Только вчера вернулись из Турции, по горячим следам пишу свой отзыв. Отдыхали в отеле Альва Донна, отель находится в тихом поселке Богазкент под курортом Белек. Дорога от аэропорта Антальи занимает не более сорока минут. На рецепции нас радушно встретили и сразу же заселили в стандартный номер в корпус Deluxe. Номер отличный, предусмотрены халаты, тапочки, фен, косметические и туалетные принадлежности, заполненный мини‑бар, принадлежности для приготовления чая и кофе. Оставляли заявку на официальном сайте, в итоге получили презент в виде тарелки с фруктами и пляжной сумки, приятно. Уборку проводили добросовестно, ежедневно. В номере ловил бесплатный wi-fi, но скорость слабенькая, лучше всего пользоваться интернетом в лобби.

В течении дня нас развлекала команда аниматоров. Днем проводилась гимнастика, зарядка, аэробика, игры в волейбол, бочче, бадминтон, настольный теннис, стрельба из лука. Посещали хамам и сухую сауну, очень понравилось, а кожа после них стала нежной и гладкой. В отеле есть даже библиотека, нашли пару книг на русском языке и читали их на досуге. Вечерами на сцене проводились шоу‑программы, а после можно было насладиться концертом живой музыки в баре.

При заезде на рецепции выдается брошюра, где указан график работы всех ресторанов и баров. Питаться в отеле можно практически круглосуточно. В ресторане блюда свежие, отменно приготовленные. Нам хватало всего: мяса, овощей, рыбки, десертов, фруктов. Перекусывали в баре у бассейна и на пляже. Алкогольные напитки в барах высочайшего качества. На пляже есть пирс с баром, где приятно отдохнуть после купания. Свободные шезлонги были всегда, заранее не занимали. Море – бесподобное, теплое, прозрачное. Отдых превзошел все наши ожидания, вернемся сюда непременно!

Отдыхали в отеле всей семьей, с двумя детьми трех лет и восьми месяцев. Бронировали проживание непосредственно на сайте отеля. Подтверждение получили моментально, да еще в качестве бонуса получили бесплатный трансфер из аэропорта, ужин в ресторане a la carte. По приезду нам предоставили номер на несколько категорий выше, чем мы бронировали, приятно. Номер в корпусе Делюкс просторный, с качественным ремонтом, новой мебелью и техникой. В ресторане предусмотрен отдельный диетический и детский стол. Детям подавали пюре, каши, котлетки, фрикадельки, компоты. Хорошо оборудована детская игровая площадка, есть лягушатник и мини‑клуб. Важно, что в каждой детской зоне, а также при входе в кафе и рестораны есть диспенсеры для дезинфекции рук. Пляж широкий, песчаный. Вход в море пологий, идеально для купания детей.

Отдыхали с мужем в десять дней в середине мая. Заселение заняло у нас буквально полчаса. Проживали мы в стандартном номере в главном корпусе. Номер уютный, чистенький, техника работала без перебоев. Уборку проводили ежедневно, постельное белье меняли раз в три дня. Территория отеля хорошо спланированная, красивая, ухоженная. На каждом шагу можно что‑то перекусить, множество ресторанов, кафе баров. В течении дня перекусывали гезлеме, картошкой фри, гамбургерами, пиццей. Мороженого море, как в рожках, так и в пакетиках. В главном ресторане богатый шведский стол. Подавали мясо, рыбку, курицу, овощи, много гарниров. Из фруктов: инжир, курага, яблоки, бананы, апельсины, дыни, арбузы, клубника. Пляж песчаный, вход в море – галечный, кто не любит ходить по мелким камушкам, берите с собой тапочки для купания.