МЕНЮ

Отношение к страховке

Знаете, часто бывает обидно за отношение к страховке. Нет, ну вот правда, если отели и билеты подбирают с усердием маньяка, то страховку в лучшем случае покупают самую дешёвую. Это же мелочи, вроде как. Но иногда мелочи – это критически важно, так что читаем ниже, какие нюансы спасут ваш кошелёк.

В чем разница между туристическим страхованием для Европы и Азии?

При посещении Шенгенской зоны без полиса не обойтись. Он понадобится и для оформления визы, и в момент пересечения границы. Европейская страховка предусматривает покрытие не менее 35000 евро, полную компенсацию несчастных случаев и отсутствие франшизы (так называется минимальная сумма ущерба, после превышения которой компания начинает платить). Для Азии страховка не обязательна. Визу выдадут и так, через границу тоже пропустят. Тем не менее, путешествовать без полиса по Вьетнаму, Таиланду, Малайзии и Индонезии не рекомендуется – местные змеи, насекомые и инфекции будут поопаснее европейских бюрократов. Игнорировать их вредно для здоровья.

Собираюсь лежать на пляже и купаться в море. Что плохого со мной может случиться?

Даже самые ленивые туристы рискуют. Солнечных ожогов и тепловых ударов еще никто не отменял. В теплом море обитают экзотические морские животные, которые не всегда безопасны для туристов и крайне кусачие медузы, а в песке диких пляжей обитают малосимпатичные блохи-паразиты. И кто гарантирует, что в какой-то момент вам не надоест лежать и не захочется поиграть в волейбол, покататься на банане или скутере? А ведь все эти невинные развлечения страховщики считают активным отдыхом. Когда он не включен в полис, любая травма ударяет не только по организму, но и по кошельку.Согласно прошлогодней статистике "АльфаСтрахования", самый "кусачий" регион мира для россиян – Юго-Восточная Азия. Именно там покусали 66,7% россиян, которые обратились в компанию с этой проблемой. В Таиланде на россиян покушались медузы (42,9%), собаки (31%), насекомые (14,3%), кошки (7,1%) и обезьяны (2,3%). В Индонезии активнее всех были собаки (45,8%), обезьяны (29,1%), насекомые (16,7%) и белки (4,2%). Во Вьетнаме первое место разделили насекомые (42,9%) и собаки (42,7%). Впрочем, чаще всего наши туристы страдают не от зубов местной фауны, а от проблем с пищеварением, ЛОР-заболеваний и простуды.

Перед тем, как получить травму, выпил бокал вина. Мне оплатят лечение?

Выплаты, скорее всего, не будет, если вы признались в этом диспетчеру сервисной компании или если медики обнаружили в крови алкоголь. Выхода тут два. Либо дождитесь абсолютной трезвости, либо заранее выбирайте одного из редких страховщиков, предлагающих опцию "Помощь при алкогольном опьянении".

Активный отдых

Вы же, как нормальный человек, думаете, что активный отдых – это гонки на мотоциклах и походы в горы. А вот страховые считают, что сидеть пассажиром в автомобиле – это уже активность. И бассейн, и пляжный волейбол, и просто боулинг – это все очень активный отдых. Да даже непредусмотренные в страховке занятия гимнастикой и поход в спортзал станут поводом отказать в выплате. Поэтому обращайте внимание на наличие в полисе опции «спорт» или «активный отдых».

Что вообще считается активным отдыхом?

Под эту категорию попадают неожиданные и безобидные для простого путешественника виды отдыха: аквааэробика, танцы, прыжки в воду, посещение аквапарка, рыбалка, а также всеми любимые "развлечения на воде с использованием буксируемых надувных средств и парашютов". В список активного отдыха чаще всего включаются игры с мячом, бадминтон, теннис, катание на водных лыжах и мотоциклах, серфинг и виндсерфинг, дайвинг, снорклинг и катание на различных животных, в том числе популярных для Азии слонах. Внимательно почитайте "Правила страхования" выбранной компании, чтобы понять, нужна ли вам эта опция.

Что еще страховщики не оплачивают без специального упоминания в полисе?

Если вы хотите, чтобы в случае чего страховая компания компенсировала утрату багажа, несчастный случай, гражданскую ответственность (причинение вреда здоровью или имуществу третьих лиц), добавьте эти пункты в полис. Беременные путешественницы и туристы с хроническим заболеванием должны учесть, что необходимо указать соответствующий пункт при оформлении, иначе при обострении заболеваний или в случае экстренной помощи матери или ребенку – придется оплачивать визит к врачу за свой счет.

Нет самолечению

Вот это ваше алое на ожоги и чай с лимоном при температуре – нетрадиционная медицина и законный повод для страховой не возмещать деньги, как и ваш отказ принимать назначенные доктором лекарства. Будьте уверены, всего одна несогласованная с ними таблетка станет 100% поводом избежать возмещения средств, потраченных на медикаменты и приём доктора.

Куда звонить

Нет, не в страховую компанию. Ну, можете и туда, конечно, но все равно вас отправят звонить по самым заметным номерам в полисе. Потому что в первую очередь нужно звонить в ассистанс. Страховая компания берёт на себя только финансовую ответственность, а вот ассистанс – та компания, которая отвечает как раз за организацию медпомощи: вызов врача, подбор клиники, транспортировка в клинику, и предоставление переводчика, урегулирование претензий, согласовывая со страховой финансовую оплату.

Потеря багажа или его порча

Тут надо понимать, сам чемодан-сундук-саквояж не страхуется, а вот то, что в нём бережно упаковано, покрывается страховкой. И то, только на время перелёта. Конечно, если вы его набьёте драгметаллами из Африки или антиквариат в меха заморские завернёте, никто из страховых на себя такой риск не возьмёт. Так что, складывайте в него парадно-выходной костюмчик, ролики и красные труселя. Документы (бумажные и не очень), кстати, тоже берите в ручную кладь, а то рукописи не горят только у Булгакова.

Страхование гражданской ответственности

Если вы причинили ущерб другим людям или их имуществу, т. е. нечаянно утопили чужой MacBook, не затевайте холивары, а бегите (!), да-да сразу в купальном костюме, с уточкой на талии, и ищите карабинера, и пусть составит Акт. Тогда страховая, по решению суда, возмещает пострадавшему сумму ущерба, а вы как бы ни при чём идёте в бар снимать стресс.

Телефонные переговоры

Вы должны это знать! Эту опцию не надо «галочкой» отмечать. Она уже включена в любой полис, и страховая возместит вам расходы за переговоры (sms тоже) с ней же и с ассистансом. А чтобы не отказали, собирайте все документы (выписки оператора, счета за тел. разговоры из гостиницы) и по возвращении несите их в страховую. Но вы помните, да? Документы в багаж не сдаём.